Вежливый отказ. Как сказать нет?

На свете очень мало мужчин и женщин, живущих своим умом, и очень мало тех, кто сам решает, сказать ему "да" или "нет".
Маргарет Юрсенар, французская писательница

И без того заваленные работой, они соглашаются помочь коллеге и берут на себя дополнительные обязанности. Они считают, что должны купить одежду, которую примерили, даже если она не слишком-то нравится, - ведь продавец так старался помочь… Неспособные отказать, они исключили из своего лексикона слово "нет". Что же скрывается за их вечным "Да-да, конечно"?…

630 260
© 2010 Thinkstock 

Для нее это было трудное признание, хотя для меня ее слова вовсе не стали неожиданностью.

"Мне очень трудно отказать, когда меня о чем-то просят, - с отчаянием сказала как-то моя подруга Лена. – Даже если это идет вразрез с моими личными планами. Мне гораздо проще отменить свидание, чем сказать сестре, что именно в этот день и час я не могу посидеть с ее маленькой дочкой. Если обстоятельства складываются так, что мне всё же приходится говорить кому-то "извините, не смогу", я чувствую себя ужасно виноватой – ведь я обидела человека своим отказом. В школе я всегда делала домашние задания за своих подружек. Я часто соглашалась пойти на свидание с парнем, который совершенно не был мне интересен, - как же я могу отказать, ведь он со всей душой и всё такое… А сколько ненужной одежды куплено под давлением продавцов-консультантов! Мне даже в голову не приходило отказаться - я делала то или другое просто потому, что "должна", или из вежливости. Но как-то раз, после тяжёлого дня, когда я, как обычно, работала "за себя и за того парня", один мой друг пригласил меня в кино, и я, как обычно, автоматически сказала "Да". Но, видимо, голос был слишком усталым, потому что он вдруг спросил меня: "А сама-то ты чего хочешь?" И я не смогла ему ответить…"

Очевидно, что так называемая безотказность – свидетельство того, что чужие желания и нужды ставятся выше собственных. Психологи уверены, что это связано с негативным отношением к себе, "обесцениванием" своей личности. При этом у самого "безотказного" неизбежно возникает недовольство собой – из-за того, что он согласился взвалить на себя очередную задачу, что позволяет себя использовать. Не меньшее раздражение возникает и по отношению к просящему, которому он не смог сказать "нет".

300 400
© 2010 Thinkstock 
Ко всему этому парадоксальным образом присоединяется полное отсутствие уважения со стороны окружающих людей. Как можно уважать того, кто всегда говорит "да"? И можно ли верить в искренность этого "да"?

Отказаться, ослушаться, сказать "Нет, я не буду этого делать"? Именно это нам последовательно запрещали родители, учителя, начальники. Детские психологи так описывают первый "переходный возраст", кризис самоидентификации, наступающий у детей в 2-3 года: ребёнок оказывается между двух огней, - с одной стороны, он постепенно осознаёт себя как отдельную, самостоятельную личность и выражает это противопоставлением своих желаний желаниям родителей (это период, когда малыш очень часто говорит "нет"); с другой стороны, он очень боится, что из-за этого родители перестанут его любить.

Если ребёнка воспитывают жёстко или подвергают эмоциональному шантажу вроде "Не будешь слушаться – мы не будем тебя любить", детские страхи вытесняют естественное стремление к самостоятельности. В зрелом возрасте эти страхи переносятся на отношения с другими людьми: страх не справиться с ситуацией в случае конфликта или даже простого несогласия с теми, от кого человек так или иначе зависит – в семье или на работе. Возникает бессознательная боязнь конфликта. Поэтому психологи считают, что учиться говорить "нет" нужно с детства, поскольку неумение отказывать говорит о неспособности отстаивать границы собственной личности.




ЖЖ
facebook

 1  2
Страницы
Лидия Мартышкина • 21.10.2010
Версия для печати cсылки по теме: рекомендации, психология


Мобильная версия
Поиск по женскому журналу:






© Суперстиль Женский журнал 2005-2019.


архив // темы // авторы // дайджест // пишите нам // подписка (rss) // реклама

Все права на материалы, находящиеся на сайте женского журнала SuperStyle.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта, гиперссылка (hyperlink) на SuperStyle.ru обязательна.

– на правах рекламы


Rating@Mail.ru